Proporciona a los agentes una herramienta que les ayude con una mejor gestión de
solicitudes y permite centrarse en lo más importante, organizando el trabajo en función
de la prioridad, el SLA y la urgencia, ayudando a evitar los cuellos de botella al resaltar
las acciones que pueden resolverse con un solo clic.
CARACTERISTICAS
Gestión de Solicitudes,
manejo de incidencias,
consultas y pedidos.
Mejora la experiencia
de colaboración con los
equipos de trabajo.
Interfaz de usuario
moderna para una
mejor gestión.
Mejor visibilidad de los
SLA y rendimiento.
Promueve la
autogestión.
Analítica y base
de conocimientos.
LA MEJOR SOLUCIÓN PARA GESTIÓN
Y PRIORIZACIÓN DE TUS SOLICITUDES